POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En d'PAOL no diseñamos ropa, construimos confianza; por eso queremos que te sientas espectacular y súper cómoda con tu compra. Si necesitas ajustar la talla de tu bodysuit, estaremos felices de ayudarte a procesar un cambio.
Plazo para Cambios
Tienes un plazo máximo de 7 días calendario, a partir de la fecha en que recibes tu pedido, para solicitar un cambio de talla.
Condiciones de Higiene (Tu seguridad es primero)
Para d'PAOL, tu bienestar es prioridad. Dado que nuestros bodysuits son prendas de uso íntimo, para aprobar cualquier cambio la prenda debe regresar a nuestro atelier en condiciones impecables:
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Estado Nuevo: Sin rastros de uso, lavado, maquillaje, desodorantes o perfumes.
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Etiquetas y Empaque: Debe conservar todas sus etiquetas originales y el empaque en perfecto estado.
Nota: Si la prenda no cumple con estas condiciones, por protocolos de salubridad no podremos procesar el cambio y la pieza será devuelta a tu dirección.
¿Cómo solicitar tu cambio?
Es muy fácil. Escríbenos a dpaol.paolalogreira@gmail.com o a nuestro WhatsApp +57 3112113434 indicando tu número de pedido y la nueva talla que deseas. Ten en cuenta que los costos de envío correspondientes al cambio (regreso al taller y envío de la nueva prenda) son asumidos por el cliente.
Nuestra Garantía de Calidad
Respaldamos nuestra ingeniería textil. Si tu prenda presenta algún defecto de confección (costuras, broches, etc.), tienes 30 días de garantía. En este caso, d'PAOL asume absolutamente todos los costos de envío y reposición.