POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En d'PAOL queremos que te sientas espectacular con tu compra. Si necesitas ajustar la talla, te ofrecemos la opción de cambio bajo condiciones estrictas de higiene.
Plazo para Cambios
Tienes un plazo máximo de 7 días calendario a partir de la fecha en que recibes tu pedido para solicitar un cambio.
Condiciones Obligatorias (Por Higiene) Dado que nuestros Bodysuits son prendas íntimas, para aprobar el cambio la prenda debe cumplir con:
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Estado Nuevo: La prenda no debe tener rastros de uso, lavado, maquillaje, desodorante o perfumes.
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Etiquetas: Debe conservar todas las etiquetas originales y el empaque.
Si la prenda no cumple con estas condiciones al llegar a nuestro taller, será devuelta al cliente y el cambio será rechazado.
¿Cómo solicitar un cambio?
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Escríbenos a contacto@dpaol.com o a nuestro WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio.
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Los costos de envío por cambio (regreso de la prenda y nuevo envío) son asumidos por el cliente.
Garantía por Calidad Si tu prenda presenta un defecto de fábrica (costuras, broches), tienes 30 días de garantía. En este caso, d'PAOL asume todos los costos de envío y reparación/reposición.